Nagyon alap infók:Cleo teljes neve Cleo Sertori és 16 éves. 
Külsőre: barna haja van, a sorozet elején fufruja is volt, de később már anélkül látható (szerintem fufru nélkül szebb) a szemei pedig barnák.
Belsőre: Cleo egy igencsak érzékeny lány. Elég sértődékeny, bár ez csak a 2. évadman mutatkozik meg.
Családja: van egy testvére is Kim akivel nincs a legjobb kapcsolatban: állandóan marják egymást, és ez nem Cleo hibája! Kim mindent megtesz hogy cleót rossz színben tüntesse fel. A szüleiről nem írok sokat, csak a nevüket: Bev és Don Sertori.
Barátai: Emma már ősidők óta Cleo barátnője, Rikki viszont csak az 1.01- Árváltozás
című rész óta.
Sellőség: Cleo eleinte félt a víztől, mert nem tudott úszni, ezért a sellőségnek sem örült, de mivel a sellők kiváló úszók, már nem volt több oka a félelemre, hamar meg is barátkozott az új helyzettel. Mint a többi lány (kivéve Charlotte) ő is két képességgel rendelkezik erről bővebben is olvashatsz a "Cleo / képességei"-ben.
Medálja : Erről is olvashatsz még a Cleo / medálja modulban, de alapnak leírok annyit hogy kék kő díszíti:)