Cleo eleinte a szüleivel (Bev és Don Sertori) és az eléggé idegesítő húgával (Kim Sertori) él együtt, egészen addig amíg a szülei el nem válnak. Ezután Cleo és Kim az apjukhoz kerül. Cleo apja egy halász, persze teljesen legálisan, nem úgy mint a filmekben:) Az anyukájáról nem sokat tudok,de ez nem is olyan fontos, a legfontosabb Kim, az idegesítő hugica, aki folyton Cleo után kutat, és azon mesterkedik hogy mások (szüleik) előtt rossz fényben tüntesse fel Cleót. Egyszer még a naplóját is megtalálta, és elolvasta, mivel a napló telis-tele volt sellős rajzokkal.  Rájött hogy a lányok sellők, és elmondta Elliotnak (Emma öccsének) és le akarták leplezni a csajokat, de a végén Cleo kimagyarázta a dolgot!